Política de Privacidade
Última atualização: 10 de março de 2026 · Versão 1.0
A Calibrix, com sede na Rua Sete de Setembro, 1020, Centro, Vitória, ES, 29015-000, trata com seriedade a privacidade de quem entra em contato conosco. Este documento descreve, de forma clara e objetiva, quais dados são coletados, como são usados e quais direitos você possui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Responsável pelo Tratamento
O controlador dos dados é a Calibrix, estabelecimento de serviços de relojoaria e restauração de peças mecânicas, localizado em Vitória, Espírito Santo. Para questões relacionadas a dados pessoais, o contato pode ser feito pelo e-mail [email protected].
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem descrevendo sua necessidade
2.2 Dados coletados automaticamente
Nosso site pode coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise. Esses dados são agregados e não identificam você individualmente.
2.3 Dados sensíveis
Não coletamos dados considerados sensíveis pela LGPD, como informações de saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados biométricos.
3. Como Usamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação de contato ou orçamento
- Agendar avaliações e serviços de relojoaria
- Comunicações relacionadas ao serviço em andamento
- Melhoria da experiência de navegação no site (dados agregados)
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada, nem os compartilhamos com redes de anúncios.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento — quando você preenche e envia o formulário de contato
- Legítimo interesse — para comunicações relacionadas ao serviço solicitado
- Execução de contrato — quando há prestação de serviço em andamento
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros com fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:
- Ferramentas de análise de tráfego web (dados agregados, não identificáveis)
- Prestadores de serviços técnicos essenciais à operação do site, mediante cláusulas de confidencialidade
- Autoridades públicas, quando exigido por obrigação legal
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores com controle de acesso e práticas de segurança apropriadas. Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, adotaremos as medidas corretivas cabíveis e comunicaremos as autoridades competentes conforme previsto na LGPD.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como controlá-los.
8. Seus Direitos como Titular
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso — solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção — pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão — solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas situações
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links Externos
Nosso site pode conter referências a páginas externas. A Calibrix não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
10. Crianças e Adolescentes
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.
11. Transferência Internacional de Dados
Eventualmente, ferramentas de análise e infraestrutura utilizadas podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para proteção adequada das informações.
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica a aceitação da versão vigente.
13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Se você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal www.gov.br/anpd.
14. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Sete de Setembro, 1020, Centro, Vitória, ES, 29015-000
- Telefone: +55 (27) 3315-6482